Nosso sistema de garantia funciona da seguinte forma:

– O cliente informa o problema do equipamento juntamente com o
número da Nota Fiscal e o número de sério do mesmo.
– O cliente envia fotos e vídeos para o WhatsApp do nosso
departamento de assistência técnica para análise.
– Depois da análise, de forma rápida informaremos a procedência para a solução do problema.

Caso o problema ocorra dentro da garantia, procederemos da seguinte forma:

– Contataremos um mecânico de confiança informado pelo cliente e
forneceremos informações e vídeos técnicos para a troca da peça.
– Peças de reposição comuns de mercado, compraremos em comércio especializado local, onde se encontra o equipamento para a rapidez na solução do problema.
-Peças originais Ag Metal, serão despachadas com rapidez por correio ou transportadora.
– Despesas com mecânico, transporte e peças serão ressarcidas pela Ag Metal somente dentro da garantia.

OBS: A garantia não cobrirá caso seja constatado mau uso, somente
defeitos de peças ou de fabricação.

Só na AG Metal você tem:

1 – Confiança na marca
2 – Produto diferenciado
3 – Qualidade
4 – Bom relacionamento com o cliente
5 – Solução rápida para os problemas

100 %

Confiança na Marca

100 %

Produto Diferenciado

100 %

Relacionamento Especial com o Cliente

CONTATO

Atendimento
47 3379-1996
47 3379-8010

VENDAS: 47 98811-7296

Rodovia SC 415, Km 101,6 – Nº 3614
Massaranduba Baixo

CEP: 89108-000
Massaranduba/SC

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